注文番号がわからない時のNIKEの対処法

注文番号が不明時のNIKEの対処法





アルファフライ 偽物で商品を注文したものの、注文番号がわからなくなってしまって困っていることはありませんか？注文番号がわからないと、注文状況の確認やキャンセルができなくなってしまいます。そこで今回は、注文番号がわからない時のナイキの対処法を詳しくご紹介します。



電話で問い合わせる



注文番号がわからない場合は、ナイキのカスタマーサービスに電話で問い合わせるのが最も確実な方法です。電話番号は以下です。



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0120-6453-77

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営業時間：9:00～21:00（年末年始を除く）



電話では、注文した商品名や注文日など、注文に関する情報をできるだけ詳しくオペレーターに伝えましょう。オペレーターがあなたのアカウントを検索し、注文番号を教えてくれます。



メールで問い合わせる



電話がつながらない場合は、メールで問い合わせることもできます。ナイキの問い合わせフォームからメールを送信しましょう。問い合わせフォームはこちらです。



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https://www.nike.com/jp/ja_jp/c/help/contact-us

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問い合わせフォームでは、注文に関する情報に加えて、以下も忘れずに記入してください。



名前

メールアドレス

電話番号





ナイキから注文番号が記載された返信メールが届きます。



チャットで問い合わせる



ナイキの公式サイトでは、チャットで問い合わせることもできます。チャットボットが回答してくれますが、注文番号がわからない場合は、人間のオペレーターに引き継いでもらいましょう。



チャットを開始するには、ナイキの公式サイトの右下にある「ヘルプ」をクリックし、「チャットを開始する」を選択します。



店舗に行く



近くにナイキの店舗がある場合は、店舗で問い合わせることもできます。店舗のスタッフがあなたのアカウントを検索し、注文番号を教えてくれます。



店舗に行く際は、注文した商品名や注文日などの注文に関する情報をできるだけ詳しくメモしておきましょう。



注意点



注文番号を問い合わせる際は、以下の点に注意してください。



注文した際に入力したメールアドレスが必要です。

注文した商品名や注文日などの注文に関する情報をできるだけ詳しく伝えましょう。

迷惑メールフォルダにも確認しましょう。ナイキからの返信メールが迷惑メールとして分類されている場合があります。



以上、注文番号がわからない時のナイキの対処法をご紹介しました。いずれかの方法で問い合わせれば、注文番号を教えてもらえます。注文番号がわかれば、注文状況の確認やキャンセルなどの手続きがスムーズに行えます。ぜひ活用してください！